Мобильное приложение для танцев

С нашим приходом в проект Everdance приложение уже работало.

Но существовала проблема – оно было непонятно пользователям.

Девайс: iphone.

Задачи проекта

Изначально целевой аудиторией приложения была Tik-Tok аудитория.

Целевая аудитория

Если прямому пользователю непонятно приложение, то его нужно срочно дорабатывать или переделывать.

Поэтому была проанализирована старая логика приложения и составлена новая.

Провели исследование

А потом целевая аудитория кардинально поменялась, и снова пришлось скорректировать UX.

Целевая аудитория

Были созданы подробные прототипы всех новых экранов, детально продумана структура и лаконично внедрены новые фичи в приложение.

Изменили UX приложения

Изменили UI приложения, сделав их интуитивно понятными.

Вот старый вариант онбординга. Конверсия на нем не очень хорошая и её нужно переделывать.

Но давайте по порядку. Onboarding.

Прежде, чем начать переделывать онбординг, были проанализированы все онбординги конкурентов, сделаны скриншоты и найдены общие моменты. Вот часть скринов.

Чтобы переделывать, нужно проанализировать конкурентов.

Было принято решение значительную часть времени и тестов уделить onboarding, потому что именно здесь происходит огромное количество покупок. Вот часть экранов.

Процент покупки на новом онбординге вырос в 1,6 раза.

Вверху экрана в разделе "Классы" был создан слайдер с самыми топовыми танцорами в приложении, нажав на который, попадаешь на классы звезд.

Выбор популярных танцоров.

Выбрав, например, стиль Vogue, юзер попадает в каталог с классами по направлению. Далее выбирает класс для изучения информации с возможностью просмотра видео-превью. Если все нравится, юзер начинает проходить класс.

Путь просмотра урока в выбранном стиле.

Оценка класса в приложении.

Важно узнать причину, потому что был период, когда большой процент пользователей выходил из приложения, не ознакомившись с контентом. Повесили вот такой опросник - пофиксили проблему.

Поиск причины вынужденного выключения контента.

Это тематический визуал Pay Wall, который ушел на A/B-Test. Кстати, победил #1.

Незначительно менялся интерфейс к праздникам. Пример – Halloween.

Потому что старые варианты показывали невысокие результаты.

Также были подготовлены картинки в Google Play и App Store.

Анализ конкурентов и понимание общей структуры ниши способствовали значительному увеличению показателей.

Все показатели увеличились в 2 раза.